社会企业简介
资料来源：腾讯公益
什么是社会企业¶
| 纯慈善团体 | 混合型组织 | 纯商业机构 | |
|---|---|---|---|
| 动机 | 善意 | 混合动机 | 追求自身利益 |
| 方法 | 使命驱动 | 在使命和市场中 寻求平衡 | 市场驱动 |
| 目标 | 创造社会价值 | 创造社会和经济 价值 | 创造经济价值 |
| 收入/收益去向 | 用于完成慈善 团体的使命（ 法定或组织政 策要求执行的使命） | 再投资于使命活动或用于 支付运营开支，和/或留 作商业增长以及发展之用 （赢利性部分可能将其中 一部分用于再分配） | 供股东和企业拥有人分 |
社会影响评估及投资回报¶
顾名思义，就是评估项目对社会各方面的影响，包括民生，环境，经济，文化等等。通过对政策的评 估，可以减少负面社会影响，增加公众参与，可以提高决策的质量，使其更加透明和公正
什么是社会投资回报（Social Return On Investment，简称SROI）？
SROI（Social Return on Investment社会投资回报率）是用来评估投资所产出的非经济价值的方法例如：尚未体现在经济上的环境或社会方面的价值。
SROI的体现方式并不像是ROI一样只是一个简单的数字，它主要用来衡量利益相关方所感受或者体验到所产出的价值，需要详细讲述到底哪里发生了改变，并将其用数字化的方式表达出来。产出的价值，需要详细讲述到底哪里发生了改变，并将其用数字化的方式表达出来。
计算SROI的方法
要计算SROI，需要四个步骤：
- 清楚定义机构的社会目的及理念
- 定义利益相关方并排序
- 描述社会效益的产生过程
- 基于某些假设下，将社会效益货币化
- 计算出社会投资回报
第一，清楚定义机构的社会目的及理念。
机构要清楚列出社会目标，以清晰的逻辑条理整理出具体的计划与步骤，如何通过其运作帮助别人，预期的目标是什么——在SROI的阐述方法中称为改变理论 (Theory of Change) ， 也可以理解为宗旨或宣言(Mission Statement)。 有了清晰的改变理论作为宣言，确立了机构今后的分析方向，同时掌握应纳入计算的内容。
第二，定义利益相关方并排序。
要明确究竟是哪些人在社会改变中受益，并根据他们对企业或项目的重要性排序。其中利益相关方定义的越清晰，SROI报告就越有可信度。在详细列出这些利益相关方之后，根据他们的重要性和对社会企业的影响力进行排序
第三，社会效益链(Social Impact Chain (SIC)——描述社会效益的产生过程
社会效益链(Social Impact Chain (SIC)) 可以说是改变理论的延续，它利用图表描述一间机构创造社会价值的过程，清晰地表达活动或计划带来的改变。有了这个图解演绎的改变过程，机构便很容易按以下五个范畴，逐一说明计划所涉及的社会效益：
- 投入 (Inputs)：投放在企业的资源，通常以成本计算
- 活动 (Activities)：能够创造经济及社会价值的主要活动
- 产出 (Outputs)： 活动产生的直接及实际效果，是社会企业可量度的指标，例如受助人数，售出的货品数量或带来的财政收入
- 结果 (Outcomes)：活动为参加者及社会带来的改变，例如制造就业机会，收入增加等
- 社会效益 (Social Impact)：显示计划较长远的影响，当中不包括一些没有该活动也会发生的结果
第四，将社会效益量化
在步骤二(SIC)完成后，机构已经找出计划所涉及的投入成本以及衍生出来的财务收入等资料。至于一些较难量化的效益，例如计划所节省的社会成本等，需要基于假设才可以货币化。机构可以透过搜集政府过去的数据作为基础，计算出较为合理的价值。
第五，计算社会投资回报
SROI尝试将机构产出的社会效益货币化，然后将它与投入的资源比较，以衡量机构成功与否。机构只需要将搜集到的资料以数据输入即可。需要注意的是量化与货币化的过程有很多假设，这些假设需要一一列明，使整个计算有迹可寻。
SROI举例：兰萱关爱计划¶
兰萱关爱计划是第一届SEBC中所选出的优秀商业计划，最终获得了二等奖。该计划在面对我国老年人口剧增以及养老护理员市场缺口巨大的情况下，以为养老机构提供护理员培训和劳务输入为初期产品，并计划最终提供居家养老服务产品。其计划中有着初步的SROI分析报告，令其商业计划案更加专业并具有可信度。
其SROI分析的步骤如下：¶
| 定义机构的社会目的及理念 |
|---|
| 社会目的：解决老龄化社会大问题理念：让更多的老年人和年轻人共同参与，鼓励大家为身边的老人提供力所能及的帮助，并享受助人与自助的快乐。 |
| 定义利益相关方并排序 | 正/负± | 重要性 | 影响力 | |
|---|---|---|---|---|
| 被服务的老年人 | 得到更广泛、更方便、更持续的精神关怀和生活照料， 生活得更加幸福和快乐 | + | 5 | 5 |
| 提供服务的老年人 | 增强低龄老人的自信心，实现自身价值，感受助人的快乐 | + | 5 | 5 |
| 年轻人 | 贡献社会的满足感，助人的快乐，社会实践的机会，同时 使自己的父母（即使远在异地）得到更好的照顾 | + | 5 | 5 |
| 从志愿者中产生的，经 过认证与培训的有偿服 务提供者 | 促进就业，得到工作机会和劳动收入，得到社会的广泛认 同 | + | 4 | 4 |
| 合作商业企业 | 企业良好社会责任形象的树立；宣传、促销产品和服务； 面向广大年轻人和老年人群体的广告宣传；提升品牌知名度 | + | 4 | 4 |
| 高校、志愿者组织 | 共同稳定、发展、壮大志愿服务队伍，发扬志愿服务文化 | + | 3 | 3 |
| 居委会 | 协助线下管理，带动社区为老服务工作的开展，解决本社区 的老龄化问题，为老龄化事业发展做出贡献 | + | 3 | 3 |
| 政府部门 | 增大全社会为老服务的供给，提高服务质量，降低全社会的为 老服务成本，在全社会弘扬助人与自助的文化，使社会更和谐 | + | 3 | 3 |
| 描述社会效益的产生过程 | |
|---|---|
| 投入 | 低龄老年人，年轻志愿者，网络平台管理，公益性培训，居委会，高校、志愿者组织，商 业机构、组织。 |
| 活动 | 服务匹配 ，服务志愿者匹配，平台认证、评级、记录、监督、培训，服务管理体系，商 业机构合作 |
| 产出 | 更多老人被服务； 更多老人提供服务； 更多年轻人提供服务，平台人员管理、服务管 理、培训体系三大系统的有效运转，与政府、社区、商业机构、社会组织广泛合作，平台 价值和吸引力日益增强 |
| 结果 | 更多老年人、年轻人参与服务与被服务的良性循环中，全社会为老服务的意识和供给都大 大提高 ，“时间银行”平台系统可持续发展，降低了全社会为老服务成本。 |
| 社会效益 | 更多老年人得到更好的精神关怀和生活照料，自助与助人成为一种快乐、一种时尚，社会 更加和谐 |
将社会效益量化
| 经济投入（人民币） | |
|---|---|
| 初始投入 | 120，000 |
| 每月费用 | 46，000 |
| 量化社会化投入（人民币） | |
|---|---|
| 志愿者 | 150，000 |
| 政府部门、媒体宣传（广告宣传） | 200，000 |
| 商业机构投入（赠品、宣传活动） | 200，000 |
| 总计 （初始投入+五年费用+社会化投入） | 3,122,596.69 |
| 产出（人民币） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 经济价值 | 第一年 | 第二年 | 第三年 | 第四年 | 第五年 |
| 会员费 | 40,000 | 100,000 | 400,000 | 1,000,000 | |
| 有偿服务管理费 | 2,560 | 12,800 | 25,600 | 51,200 | 64,000 |
| 广告费 | 20,000 | 50,000 | 100,000 | ||
| 总计 | 2,560 | 52,800 | 145,600 | 501,200 | 1,164,000 |
| 社会价值（人民币） | |||||
| 志愿服务人数（每周志愿服务2小时） | 200 | 1000 | 2000 | 4000 | 5000 |
| 节省的服务人力成本 | 384,000 | 1,920,000 | 3,840,000 | 7,680,000 | 9,600,000 |
| 节省的服务交通、时间成本 | 192,000 | 960,000 | 1,920,000 | 3,840,000 | 4,800,000 |
| 促进就业，免费培训 | 153,600 | 768,000 | 1,536,000 | 3,072,000 | 3,840,000 |
| 总计（社会价值+经济价值） | 732,160 | 3,700,800 | 7,441,600 | 15,093,200 | 19,404,000 |
| 折旧（折旧率10%） | 91% | 83% | 75% | 68% | 62% |
| 净值 | 665,600 | 3,058,512 | 5,590,984 | 10,308,859 | 12,048,357 |
兰萱关爱计划社会投资回报计算
社会投资回报率=（经济价值+社会化价值）/投入=10.14
案例¶
残友¶
创始人：郑卫宁
时 间：1999
地 区：中国深圳
社会问题：残疾人就业
商业领域：电脑软件
背景
身患多种疾病的郑卫宁，正是凭借艰忍的意志不向命运低头，反思自身价值，于1999年开创了自己的事业，他找到了一个结合点—软件领域，既可以充分的帮助残疾大学生实现高端就业，实现生命价值，又能为社会技术经济做出巨大的贡献。
1.社会问题及解决方法
残疾人在社会中处于弱势地位，从而自身的心理负担很重，自杀的现象也时有发生。同时，残疾大学生普遍受到就业歧视的问题，残友针对中国残疾大学生的就业问题，通过开发他们的潜能，以软件开发为切入点，通过IT开发外包（ITO）和业务流程外包（BPO），实现残疾大学生的就业，帮助他们实现自身价值的同时也极大的创造了社会价值。 同时构建一个网上交流沟通平台，服务于海内外广大的残疾人。
2.社会价值
促进残疾大学生就业
残友集团下设残友软件公司，是北京大学、湖南大学等各所高校软件及计算机学院肢体残障优秀毕业生汇聚的摇篮，现在有员工63名。
为残疾人提供了一个信息沟通交流的平台
残友成立了中华残疾人服务网，为海内外的残疾人提供全方位的网上交流服务平台。
自2000年8月起，网站被评为“全球点击率最高的福利网站”并保持至今，是“华语圈伤残类门户网站”。
推动社区发展
- 在社区推动一些技能培训项目，缩小数字鸿沟，弥补信息差距。
- 包括推动盲人电脑免费培训项目、聋人手语免费推广项目、大型手语歌会项目、扶助受性侵害女性的春风计划项目。
3.互联网应用：和互联网相关的软件业务是残友的产品
- 残友目前主要的业务是IT开发外包（ITO）和业务流程外包（BPO），和互联网应用紧密结合。
- 目前运营的中华残疾人服务网（http://www.2000888.com/ ），为残疾人提供了全方位的信息沟通交流平台。
格莱珉银行（The Grameen Bank）¶
创始人：Muhammad Yunus
时 间：1976
地 区：孟加拉国达卡
社会问题：扶贫开发
商业领域：金融
背景
1974年蔓延孟加拉的大饥荒致使成千上万人因饥饿而死。尤努斯感到震撼的同时，开始以极大的热情投入到对贫困与饥饿的研究中。尤努斯在震撼之余发现没有适合于穷人的信贷，于是创立了格莱珉银行。格莱珉银行是一个创立于孟加拉的微型金融组织，是向没有抵押的穷人发放小额贷款的社区发展银行。其体系是基于穷人能力利用不足的观点，运用基于小组的信贷方式，使得小组内这种趋同的心理压力保证借款者能够遵守严格的规则，保证借款的归还和培养他们良好的信誉。格莱珉也接受储蓄和提供其他的服务，同时开办了一些布料、电信和能源公司。另一个信贷体系的特征是大多数的借款者是妇女。
1.社会问题及解决方法
广大的穷人缺乏金融服务
对于借钱给穷人，存在大量反对的声音。例如，早先认为穷人不能找到合适的职业。 一些人认为穷人不是银行的可接受的贷款对象，更不用说农村人口想通过借钱来做生意了。结果是贫困的问题无法得到解决。
解决方案
- 格莱珉银行—穷人的银行
- 格莱珉银行和传统的商业银行不同，传统的商业银行是基于锦上添花的原则进行房贷，而不是雪中送炭。结果是，世界上超过一半的人被排除在传统银行的金融服务之外，因为它要求担保抵押，而格莱珉银行不要求担保抵押。
- 格莱珉银行始于这样的信念—信用应当和人权一样被接受，其创建了一种这样的体系—越是没钱的越容易得到贷款。格莱珉的方式不是基于一个人拥有的财富，而是基于这个人的潜能。其相信包括最贫困的所有人都有着无尽的潜能。
2.社会价值
扶贫效果明显
- 这些年来，以消除贫困为最高宗旨的格莱珉银行已帮助超过400万人成功脱离贫困线。
- 格莱珉还通过教育基金、技能培训等方式为借款者发展提供持续支持，避免了脱贫以后再返贫的恶性循环。
促进了社区（乡村）的建设和发展
- 增加了穷人面对困难生活的信心，通过这样的贷款形式又会强化他们对信誉的认识，形成了社区（乡村）发展的一种良性氛围。
- 格莱珉覆盖的乡村达到了80678个，人数达到了741万人。雇员达到了24703人，在乡村的分支机构有2468个。
- 通过发展乡村电话项目，加强了信息的沟通。
- 格莱珉主要是向农村的贫困妇女贷款，通过她们的努力（做生意等）来创造收益改善生活，也极大地提高了她们的社会地位。
3.经济价值
持续的业务增长
格莱珉银行已经扩展到越来越多的地方，下面是一些关键的数据：
- 2007年10月，总的借款人数达到了734万人，其中97%是妇女
- 2007年，累计贷款总额达到了66.855亿美元。
- 格莱珉银行的利润显著的由1995年的37万美元增加到了2007年的156万美元。
- 自成立以来，格莱珉发放的贷款达到了65.5亿美元，偿还贷款58.7亿美元，偿还率为98.35%。
4.互联网应用
帮助贷款者在网上建立起自己的生意
- 格莱珉通过和阿里巴巴合作，成立格莱珉中国，帮助中国最贫困的居民创造收入来源。
- 投资300万美元来发展ERP（企业资源规划）软件
- 格莱珉建立了自己的网站（ www.grameen-info.org ）这样可以更广泛地宣传自己的理念和方法，将自己成功的模式推广到全世界，使更多的贫困人民受益。
更美好世界在线书店（Better World Books）¶
创始人：Xavier Helgesen, Jeff Kurtzman, Kreece Fuchs
时 间：2002
地 区：美国
社会问题：教育
商业领域：互联网
背景
Better World Books（更美好世界在线书店）（下称书店）除了新书外，也与大学院校、小区图书馆合作，收集其淘汰的旧书在网上以二手书的方式出售。销售收益部分捐给合作的图书馆及支持扫盲的推广组织。而在网络上无法成功销售的书，书店通过合作的非营利组织将书捐给非洲及亚洲贫穷落后国家，帮助解决文盲问题。
1.社会问题及解决方法
旧书资源浪费
书店运用回收的方法， 示范了如何更好地利用书本。他们收集二手书本然后再放到网络售卖，当中有市场价值的会在网络上卖掉， 没有市场价值的则捐赠给图书馆和贫困国家。
贫穷国家文盲问题严重，缺乏图书资源
在地球上，大约有7.8亿成年人是文盲，当中有一半是妇女。书店希望通过捐赠书本到亚洲和非洲的国家，可以让更多人有书可读， 脱离文盲的状态。
2.社会价值
捐赠750万美元给支持扫盲运动的非营利组织以及在全美合作的图书馆。
- 其中440万美元捐赠予超过80个教育组织
- 另外310万捐赠予全国有需要的图书馆
- 为大学捐书中心服务单位提供超过160万美元的支持资金
- 直接转赠超过30万册书籍给非洲国家扫盲中心相关机构
- 从大学和图书馆中收集超过3500万本书
3.环境价值
迄今为止，共320万吨的旧书免于遭丢弃到垃圾填埋场，污染及浪费地球资源，减少了13,000吨碳排放
4.互联网应用
互联网为其商业运营领域
- 投资300万美元来发展ERP（企业资源规划）软件
- 2006年底创建了 www.BetterWorldBooks.com 作为自己的电子商务网站
- 现在已经在23个在线市场平台上销售
光明设计（D. light Design）¶
创始人：Sam Goldman and Ned Tozun
时 间：2006
地 区：印度、东非、中国
社会问题：扶贫开发
商业领域：能源环保
背景
世界上大多数穷人靠煤油灯作室内照明用具。平均来说，一盏煤油灯在五年内就能散发出一吨二氧化碳，这不仅对环境有害，在室内燃烧煤油也给人们的生命安全构成重大威胁。Dlight Design 是一家社会目的驱使的企业，为全球超过15亿不能稳定用电的居民低价销售太阳能电灯。 该电灯清洁无污染，替代了煤油灯。Dlight正在努力用此方式为减少发展中国家的碳排放量和消除能源贫困做出巨大贡献。
1.社会问题及解决方法
世界上大多数穷人靠煤油灯作室内照明用具。平均来说，一盏煤油灯在五年内就能散发出一吨二氧化碳，这不仅对环境有害，在室内燃烧煤油也给人们的生命安全构成重大威胁。Dlight提供小巧精致可充电的太阳能电灯，为人们提供了支付能力范围内的另一照明灯，其亮度是煤油灯的10倍。虽然煤油灯比较便宜，而且不费时，但若稍微多花一点钱，购买低成本太阳能电灯, 使用几个月后便知道这样做物超所值。同时高品质的照明使得居民可以工作到晚上，在印度的一个村庄，居民收入增加了50%。
2.社会价值
为贫困居民提供高质低价的照明。
- Dlight在广大的不能稳定用电的地区，向日收入低于5美元的居民提供价格在12-25美元的太阳能灯。
- 太阳灯是普通煤油灯亮度的10倍，改善了贫困居民的照明条件，对保护他们的视力也很有益。
减少了二氧化碳的排放，采用可再生能源
- 平均来说，一盏煤油灯5年就能排放1吨二氧化碳，对环境不利。
- 煤油灯的使用存在一定的安全隐患，使用的煤油不可再生，使用太阳能灯方便安全，太阳能可再生，对自身健康也比较有利。
增加了居民收入，推动了社区发展
- 当居民使用太阳能灯后，使用成本降低，晚上工作的时间可以延长，这会增加他们的收入。
- 在印度一村庄，有47户住户购买了Dlight 太阳能电灯。购买后的三个月内，平均每户的收入增加了50%。
3.互联网应用
产品的介绍和在线推广
- 通过建立Dlight的网站（http://wwwdlightdesigncom/ ） ，对Dlight产品进行详细的介绍。
- CEO建立博客和利益相关者进行互动，扩大社会影响。
- 产品的销售：现在Dlight有3种产品，与Amazoncom进行合作，直接链接到Amazon进行在线销售。
黑暗中的对话 (Dialogue in the Dark)¶
Moving Beyond Sight 创始人：Andreas Heinecke
时 间：1988
地 区：全世界超过25个国家
社会问题：残疾人就业
商业领域：展览
背景
“黑暗中的对话”是一个特殊的展览旨在唤起社会对于残疾人的重视。黑暗中的对话展览是由盲人导游将参观者带入一个伸手不见五指的黑暗的展馆，展馆中的场景包括了日常生活中的不同情境，如森林，自由市场，海港，坐船等等。在黑暗中，正常人只能通过触觉，嗅觉和听觉来感知这个黑暗的世界，体验盲人的日常生活。通过自身的失明体验促使参观者提高对于残疾人的容忍度，改变他们对于残疾人的态度，而进一步的能够帮助社会提高残疾人的地位，消除正常人与残疾人之间的隔膜。
1.社会问题及解决方法
社会中，残疾人经常会遭到歧视或是不公正待遇，而政府对此却无能为力，政府通常负责提高残疾人的生活待遇，以及提供基本的生活保障，而在正常人一边，只能通过教育的方式来提高他们对残疾人的认知度。“黑暗中的对话”展览通过让正常人亲身体验失明的生活，来使正常人设身处地地思考残疾人的生活问题，从而提高他们对残疾人的容忍度以及改变对残疾人的态度。除此之外，展览还通过聘请盲人作为导游的方式提供工作职位，帮助改善残疾人的就业问题。
2.社会价值
根据“黑暗中的对话”组织统计，100%的参与者在5年之后都不会忘记参展经历及导游的名字，90%的人会更加关注盲人的生活，34%的人愿意再次参加。
至今共有超过6百万的参观者，在超过25个国家参加过“黑暗中的对话”展览。
至今共为超过6000名盲人提供工作,使他们摆脱失业状态，有了直接的收入来源。
3.互联网应用
成立官方网站，主要用作宣传推广，无电子商务应用 网站内容包括展览内容介绍，世界各地展览场所介绍和合作联系方式
平安钟¶
创始人：马锦华
时 间：1996
地 区：香港
社会问题：老年人，残疾人健康
商业领域：通讯业，零售业，服务业
背景
长者安居服务协会于1996年开展“一线通平安钟服务”，以系统连接服务使用者及协会24小时运作中心。服务使用者只需按动主机或身上的遥控器，运作中心服务员便可透过使用者家中的主机与求助者会话，了解服务使用者的需要并提供相关的服务。平安钟服务通过24小时的电话服务，为有需要的人士，如孤寡老人、病人以及需照顾幼儿的家庭提供服务，帮助解决独居老人及行动不变者的健康及突发事件的处理问题。
1.社会问题及解决方法
孤寡老人的养老和健康问题传统上由政府负责，但政府一般采取基本医疗救助及发放养老金来解决这个问题，这样还不能解决独居老人或独居残障人士的健康问题，特别是突发事件发生时的处理问题。平安钟通过安装设备及24小时电话呼叫中心来帮助解决这一系列的问题，客户服务员可以为用户提供各式帮助包括：拨打急救电话，叫救护车，代用户预约医院诊所，按用户指示提示服药时间，提供社区服务信息，不时慰问用户，例如天气报告提示等。
2.社会价值
- 平均每月接通“一线通平安钟”服务近7万次，成立至今共接通服务共460余万次。
- 平均每月接通“一线通平安钟”服务并需送入急症室近4千次，成立至今近25万次。
- 平均每月接通“一线通平安钟”并要求协助报警30余次，成立至今共2600余次。
- 现“一线通平安钟”服务使用者共10,798人，累计使用人数共18,482人。
3.手机应用
推出“平安钟手机”服务，使用者需要使用自己常用的手机，无需另外购买设备，每当需要协助时，只需按动手机，便能及时接通电话呼叫中心。
4.互联网应用
成立官方网站，主要起支持作用，可网上登记申请平安钟服务。 提供指导服务，包括介绍如何申请平安钟，如何缴费。
Shokay¶
创始人：乔琬珊Carol、苏芷君Marie
时 间：2006
地 区：青海和云南藏区
社会问题：扶贫
商业领域：服饰制造业
背景
Shokay是世界上第一个聚焦牦牛绒的生活创意品牌。Shokay的所有产品，包括成人配饰系列，居家系列，礼品系列和编织绒线系列，都采用了来自中国西部藏区手工梳理下的上等牦牛绒，并蕴藏着独一无二的设计灵感。
1.社会问题及解决方法
Shokay主要针对中国中西部藏区贫困问题，通过开发具有创新性的高端原材料—牦牛绒，以达到增加当地农牧民收入的目的。
2.社会价值
直接收入来源
- 培训牧民梳理出天然牦牛绒纤维，并定期向他们直接收购，使他们的收入提高20%-30%。
- 妇女编织合作社的织娘们得到长期就业
保护本土文化
- 在提升经济价值的同时，保护本地传统技术及社会原貌。
- Shokay旨在向藏民直接收购牦牛绒，提供他们稳定的生活收入，同时也保护他们传统的生活方式。对于农村编织社也是一样，Shokay相信与乡村合作社的持续合作，可以使这些织娘和她们的下一代有更好的选择未来发展的机会。
推动社区发展
- Shokay实施了一系列深入的家庭调查，找出当地人民不同村落所面对的不同问题及需要。
- Shokay每年将收入的1%用于当地社区发展项目，比如妇女健康知识培训、手捻纱项目。
3.环境影响
宣传可持续发展概念
- Shokay所生产的天然纤维不会对环境产生污染，同时可防止过分耕作。
- 天然纤维每年都会自然脱落，保护了喜马拉雅山脉的牦牛
4.互联网应用
在线销售产品
- Shokay已经于今年4月1日起开始正式启动网店的运营，通过在线网店，配合线下实体店共同销售Shokay的产品。
- 目前网店还在不断的完善和发展中，期待销售额5000人民币/月。
- 目前只开通了英文的网店（采用美元/欧元/澳元/英镑等进行结算），所以其顾客以欧美地区居多，不久将开通人民币结算。
- 现在团队有15人，有2-3名全职人员负责网站运营。
- 面临的问题：和所有在线销售一样，顾客缺乏对产品直观的感受，特别是对于略显奢华的牦牛绒而言，其奢华的手感更加难以感受得到。
网络行动 (Netivism)¶
创始人：Jimmy, Charles
时 间：2009
地 区：台湾
社会问题：互联网
商业领域：互联网
背景
因特网产业的入门门坎虽低，但许多人常轻忽其专业含量。优秀的网站 / 网络服务 / 网络世界的经营有其难度，需要专业知识、丰富经验、工作热忱，以及对于 因特网 / 手机因特网的开阔视野，以提供最好的产品与服务。 有鉴于此，Jimmy / Charles 创办了网络行动科技有限公司，自我期许成为网络世界的行动者(Net + Activism)，愿与客户密切合作，协助个人、营利/非营利组织皆能善用网络与行动科技，创造三赢局面。团队成员各有其专长，从网络营运策略、网站规划、视觉设计，到技术研发与系统维运，都有多年的专注经验。
项目介绍：
- CiviCRM 中文化计划
CiviCRM 是一套开源码的民众/选民关系管理，主要是提供给非营利/非政府组织使用，用来管理组织与民众、志工、支持者的资料与其互动。2004年美国总统大选时，民主党党内初选候选人 Howard Dean，就采用整合了
CiviCRM 的 Drupal 套件 CivicSpace，作为竞选网站的工具之一。Netivism希望藉由此中文化计划，有效引入系统为台湾NPO/NGO 所用，降低 NPO/NGO 的电子化/网络化的门坎，有效运用网络力量。
- 网络星期二
网络星期二/Net Tuesday 是一个实体活动与网络社群的结合，希望能有效凝聚并发挥信息传播科技的专家与业余爱好者的宝贵时间与专业能力，协助非营利组织(NPO)和非政府组织 (NGO)透过自我检核、网络询答、面对面咨询等方式，善用网络信息科技，改变个人、组织与社会。
社会价值：
成立至今，Netivism共为20余个不同的组织进行网站规划，设计，其中包括DIN身心障碍者服务信息网，第六届东亚 NGO 论坛，嘉义县太子大道公共艺术网站等NGO组织。
移动厕所（DMT Mobile Toilet）¶
创始人：Isaac Durojaiye
时 间：1996
地 区：尼日利亚
社会问题：公共卫生
商业领域：服务业
**背景 **
DMT移动厕所的创始人Isaac Durojaiye自1992年起便有了为户外活动提供移动厕所的念头，1996年开始，想法变成了事实，到2002年，DMT公司开始有能力独立生产具有新型科技的高品质移动厕所。DMT还雇佣街头流浪的无业人员来管理移动厕所，不但增加了公共卫生的质量，也增加了就业机会，减少了无业人员对社会可能造成的危害。除此之外，DMT也致力于创新型的废物回收利用，用作沼气发电以及农业肥料等。通过这一系列的商业活动，DMT有效地提高了公共卫生质量，增加了就业机会，也保证所产生的废物对环境的零污染。
1.社会问题及解决方法
非洲相较于一些地方公共卫生设施比较缺乏，进一步导致了公共环境的恶化。DMT通过在尼日利亚各大城市提供移动式的公共厕所有效缓解政府压力，解决问题，除此之外，更向众多无业人员提供职位，保证社会的稳定。不仅如此，还向公众灌输并提高了保护公共环境的意识。
2.社会价值
- 每间移动厕所每天服务约100人。
- 每次使用收费20当地货币，其中60%归DMT所雇佣的管理人员所有，剩余的40%归DMT所有。
3.环境价值
- 目前DMT在尼日利亚各大城市都有提供移动厕所，有效增加城市清洁度。
- 对于移动厕所所产生的废物，DMT能够有效地回收利用，用作发电和农业肥料
社会企业支持网络¶
社会企业认定平台¶
英国文化协会¶
https://www.britishcouncil.cn/
Pioneers of Change¶
Ashoka 阿育王¶
Center for the Advancement of Social Entrepreneurship (CASE), Duke University's Fuqua School of Business¶
https://centers.fuqua.duke.edu/case/
Change Maker¶
Center for Leadership and Value in Society¶
环球协力社¶
https://thegloballinksinitiative.org/
下一个十亿¶
恩派（NPI）公益组织发展中心¶
Skoll Foundation¶
http://www.skollfoundation.org