重要关系
4.3 重要关系处理¶
4.3.1 董事会¶
一个有效的、值得称道的董事会应该：
- 强势而且领导有方
- 在非营利组织的董事会办公室的门上，应该用大字写上这样一句话：董事会成员拥有的不是权力，而是责任。
4.3.2 双向关系¶
卓有成效的非营利组织的管理者应以这样的方式提问：“你有什么要告诉我的吗？”而不是说：“这正是我想告诉你的。”
前面那种提问方式能够使问题摆到桌面上。有趣的是，当把一直令人极度困扰的问题开诚布公地摆到桌面上时，会发现大多数的问题其实并没什么大不了的。
检验关系
检验一种关系的真正标准并不在于它能够解决什么问题，而在于尽管存在问题，但它还是能够发挥良好的作用。虽然存在的问题并不是毫不相关的，但至少这些问题不会妨碍那些重要的关系。