领域调研
本专题内容得益于中国资助者圆桌论坛发布的资助指南1.0版,转载请注明。
本文参考的资料同时有我之前收集、写的文章 How to do industry analysis 。
为什么¶
要做好本职工作,就要扩大认知范围,也有助于找到好的合作伙伴、项目。作为一名非营利组织的工作人员,应该知道某一领域内:
-
该领域内有哪些细分领域?
-
不同细分领域中的主要需求、问题和趋势是什么?
-
细分领域内主要的行动者都有谁,各自处在什么位置,组织发展状况如何?
-
细分领域中已经证明可行以及不可行的干预模式有哪些?
对于领域的熟悉,也有助于工作的开展,帮助合作伙伴的能力提升
- 跳出自己的工作范围,可以看看更宽阔的领域里发生了什么
- 让合作伙伴更易连接经验与资源
- 功夫在场外,在做项目分析和机构分析时,共同促进项目和机构发展时,如果懂得领域,就不仅是逻辑分析,还能结合行业的理论、趋势与具体案例,让分析更扎实可靠。
更新认知,调整计划
-
对社会问题、社会需求的理解
-
潜在的合作伙伴的数量和能力情况
-
对新发生的趋势、新进入者、新技术、新政策的理解
-
机遇在哪里,机遇既可能指尚未被关注的空白点,也可能指与其它行动主体相互配合的联合推动点
-
对自己独特贡献点的界定等
主要内容¶
可以分为如下几类:
- 主要行动者有哪些
- 资助环境如何
- 理论、政策、研究与评估成功
- 干预模式与典型案例
- 领域内问题、需求、趋势与挑战
主要行动者¶
可以这样去查找、调研:
-
运营区域、运营时间
-
机构人数与资金规模
-
主要收入来源
-
主要服务人群
-
组织的历史
-
不同行动者之间的关系
资助/项目环境¶
组该领域内分析这些资助者、项目方的特征
-
是个人还是组织?
-
是稳定的有策略的资助,还是偶发的零散资金?
-
他们资助了哪些组织?多少金额?资助了什么事情?
-
资助机构的资金来源背景(企业家、企业、政府还是公众)?
-
资助机构发起人、秘书长以及资助工作者是谁?
-
资助机构的规模、历史、偏好等信息。
已有成果¶
包括但不限于
-
该领域的主要经典理论基础书籍有哪些?
-
该领域的主要专家及其研究领域、研究成果和主要观点是什么?
-
该领域国家以及地方的主要政策是什么?
-
该领域国际和国家的相关标准和规范是什么?
-
有哪些公认的指标体系或评估工具?
-
严格的可信的评估发现有哪些?已经证明哪些模式有效,哪些模式无效?
行动模式与案例¶
-
该领域内有哪些细分领域?
-
细分领域内,有哪些干预的方法?
-
哪些干预方法有效,哪些无效,有哪些典型案例?
-
有效的关键要素是什么?
-
在该细分领域内,组织运营(涉及资金、人员等内容)的主要模式是什么?有哪些典型案例?
行业趋势及其他¶
-
行业新主体的变化?
-
有哪些新近的政策?政策会产生哪些影响?
-
有哪些新的理论、方法、模式、技术出现?
-
大家关心的主要问题是什么?
- 有没有新的机会出现?
主要方法¶
与一般研究无异,分为三个阶段:
- 界定目的、范围、问题
- 进行信息搜集
- 总结发现并应用
界定¶
目的
-
谁在什么场合使用这些信息,用于做什么?
-
是了解一个新的领域,还是对原有的资助计划做调整?
-
什么样的信息呈现形式是最好的?
范围
-
为机构整体还是某项目做领域扫描?
-
对什么领域进行扫描?涉及多大地理范围?
-
关注哪些组织类型?
-
关注哪些干预方式?
问题
为了达到上述目的,我们需要了解哪些信息,通过问什么问题,可以获得这些信息?
搜集¶
-
二手资料:通过网站和数据库搜集已有的政策、理论、报告和机构信息等。
-
问卷调研:设计半开放结构化问卷,定向发送给受调对象,请其回馈信息。
-
访谈:通过电话或面对面的形式,向拟定的对象做半结构化访谈。
-
焦点小组:将特定类型的人邀请到一起,8-10名左右,就一些重要问题进行研讨和总结。
总结、应用¶
对内
-
作为选择伙伴,帮助伙伴的信息参考
-
作为设计计划、调整计划的依据
-
作为基线数据,说明和呈现自己资助工作的成效,绐领域带来的变化
对外
有些机构也会把领域扫描的发现,以调研报告、资源手册、博文的形式分享到外部:
-
可以绐行动者带来全局性的领域视野
-
作为推动行业共识、政策变化的材料
-
分享绐其他资助者,促成资金流向的变化
日常关注¶
日常保持关注,也是信息的重要来源
-
订阅该领域内重要媒体,重要机构或关键个人的社交媒体
-
关注该领域内的关键政策机构、研究机构的网站
-
每年组织一次合作伙伴的内部讨论会
-
每年组织一次领域内相关专家的研讨会
-
参加行业内的重要会议,尤其是高质量的研讨会
-
日常文档管理和信息整理
Tips¶
- 保持开放,有必要时邀请不同观点的人参与搜集
- 跨界:政府、商业、学界的声音
- 预期管理:设定你的预期领域、目标,而非他人引导你关注的领域
- 与其他同行一起开展,共担成本,补充视野
案例¶
教育公益组织如何助力教师成长(中文,pdf)下载
UBS optimus foundation Landscape Analysis(英文,pdf)下载